U udžbeniku je obrađeno područje upravljanja kvalitetom koje, u suvremenim uvjetima, postaje poslovna funkcija kao i bilo koja druga funkcija u organizaciji. Organizacije koje su se opredijelile i obvezale na upravljanje rizikom otvorenije su prema prihvaćanju međunarodnih norma jer im njihova primjena, u potpunosti ili djelomično, može omogućiti učinkovito upravljanje rizikom te postizanje organizacijskih ciljeva. Autor udžbenika naglašava da primjena međunarodnih norma u upravljanju kvalitetom, upravljanju rizicima i kontinuitetom poslovanja može pomoći kriznom menadžmentu u rješavanju poslovnih kriza i lakšem suočavanju s izazovima ubrzanoga svjetskog tržišta.