Specijalist korisničke podrške (m/ž)
31.05.2023
| Naziv tvrtke | Tomsoft d.o.o. |
| Adresa | IV. Vrbik 6, 10000 Zagreb |
| Kontakt osoba | Katarina Tadić |
| Broj telefona/mobitela | 098618301 |
| E-mail adresa kontakta | katarina.tadic@tomsoft.hr |
| Naziv oglasa | Specijalist korisničke podrške (m/ž) |
| Kategorija oglasa | Studentski posao |
| Kategorija oglasa | Održavanje računalnih sustava, Informacijski sustavi, Upravljanje logističkim sustavima i procesima |
| Broj radnih mjesta | 1 |
| Lokacija posla | IV. Vrbik 6, 10000 Zagreb |
| Okvirni opis radnih zadataka | Pri kraju si studija, apsolvent si i imaš mogućnost raditi puno radno vrijeme? U našem timu korisničke podrške tražimo novog kolegu/icu, a pozicija uključuje:
· Pružanje podrške klijentima za naša programska rješenja · Edukacije klijenata za korištenje naših programskih rješenja · Svakodnevna komunikacija s našim klijentima kroz različite kanale (ticketing, mail, telefon) · Svakodnevno učenje i stjecanje znanja o poslovnim procesima |
| Pogodnosti i uvjeti rada | Što nudimo? • Početnu satnicu od 5,2€ s mogućnošću rasta • Bonuse koji su definirani na nivou svakog riješenog upita klijenta • Godišnji budžet za edukacije • Plan razvoja koji je usklađen s tvojim osobnim ciljevima – možda poželiš biti developer ili QA tester, kod nas imaš priliku za to • Radno vrijeme u smjenama – ujutro ili popodne • Teambuilding aktivnosti i druženja više puta godišnje • Rad s nekim od naših korisnika: HG spot, Sancta Domenica, Sport Vision, Pivnice Medvedgrad, Optike Anda, Ghetaldus,… |
| Dodatne informacije | Što tražimo? • Studente završnih godina studija i/ili apsolvente koji mogu raditi puno radno vrijeme • Osnovno poznavanje poslovnih procesa (veleprodaja, maloprodaja, računovodstvo…) • Fokusiranost na postizanje rješenja • Izvrsne komunikacijske vještine • Želju za učenjem i razvojem u područjima za koje pružaš podršku Link za prijavu: https://posao.tomsoft.hr/o/specijalist-korisnicke-podrske-mz-studentska-pozicija |