Osnovni pojmovi postupka unutarnje prosudbe sustava osiguravanja kvalitete na visokim učilištima

U tekstu koji slijedi dan je niz pojmova i objašnjenja o postupku unutarnje prosudbe:

1. Što je unutarnja prosudba Sustava osiguravanja kvalitete (SOK)  i koji je cilj?

• provjera i ocjena učinkovitosti i svrsishodnosti SOK-a
• utjecaj sustava na poboljšanje kvalitete obrazovanja u cijelosti
• utjecaj na razvoj kulture kvalitete

2. Koji su preduvjeti ?

• izrađena i usvojena dokumentacija: Priručnik SOK-a, Politika kvalitete, Strategija/operativni god. plan, Statut, Pravilnici…
• definirani mehanizmi praćenja/pokazatelji
• svi dionici upoznati sa SOK-om

3. Unutarnjom prosudbom prosuđuje se:

• svrsishodnost  ustroja SOK-a i dokumenata
• utjecaj sustava na provedbu politike kvalitete i strateških ciljeva
• korištenje vjerodostojnih informacija u sustavu
• uključenost svih dionika u sustav (studenti, vanjski dionici, administracija)
• suradnja s bivšim studentima “alumni”
• transparentnost cjelokupnog sustava
• odobravanja, praćenja i periodične revizije studijskih programa
• povezanost znanstveno-istraživačkog rada i nastavnog procesa
• poticanje/unapređivanje mobilnosti i međunarodne suradnje
• cjelokupni resursi (iskoristivost, prilagodljivost, raspoloživost, unapređenje)
• kvaliteta rada nastavnog osoblja i mogućnosti za daljnje usavršavanje
• postupci ocjenjivanja studenata
• utjecaj visokog učilišta na regionalni razvoj i razvoj društva u cjelini – transfer znanja i odnosi sa zajednicom (inovacije, patenti, znanstveno- istraživački centri, projekti, nagrade, stručne komore)
• suradnja s profesorima izabranima u počasno zvanje profesor  emeritus
• suradnja s medijima
• učinkovitost i funkcioniranje sustava osiguravanja kvalitete u cjelini

4. Proces unutarnje prosudbe sustava osiguravanja kvalitete provodi se na VU jednom godišnje, prema godišnjem planu

5. Prosudba SOK-a sastoji se iz četiri faze:

I. faza: Planiranje
II. Faza: Prosudba u užem smislu
III. Faza: Izrada izvješća
IV. Faza: Naknadno praćenje/follow-up

I. Planiranje unutarnje prosudbe SOK-a

• Plan aktivnosti provedbe unutarnje prosudbe
• određivanje ciljeva, svrhe i načina provedbe unutarnje prosudbe
• metode rada Povjerenstva
• ocjena učinkovitosti postupka

II. Provedba unutarnje prosudbe

• prosudba interne dokumentacije VU
• provjera usklađenosti dokumenata SOK-a (Priručnik, Strategija, SWOT analiza, Pravilnici …) sa zakonskim propisima i internim aktima VU
• razgovori s dionicima
• analiza prikupljenih dokaza i postojeće dokumentacije

III. Izvješće

Sadržaj izvješća:  postupak, rezultati prosudbe, prijedlozi za poboljšanje, rok provedbe, odgovornosti

• usvajanje izvješća
• Uprava raspravlja o rezultatima
• odgovorne osobe izrađuju plan aktivnosti za predložena poboljšanja

IV. Naknadno praćenje (Follow-up)

• realizacija plana aktivnosti faze naknadnog  praćenja
• izvješća o završenim aktivnostima i analize o učinkovitosti provedenih aktivnosti  dostavljaju se povjerenstvu

Po primitku  svih izvješća i analiza učinkovitosti obavljenih aktivnosti izrađuje se izvješće faze naknadnog praćenja.