Ovaj udžbenik daje pregled uloga sudionika u odgovoru na krizno stanje i njegove posljedice kao i odgovornosti tih sudionika kako u planiranju sanitetske skrbi, tako i u samom pružanju skrbi. Iako je knjiga prvenstveno namijenjena studentima kriznog menadžmenta, njezini će se korisnici razlikovati u odnosu na individualne potrebe i situacije. Naravno da su u kriznom stanju sve normalne procedure suspendirane. Ovdje ćemo navesti postupke koji su neophodni kako bismo si olakšali provedbi zadatke, te objasniti kako ih pravovremeno i na koji način efikasno primijeniti. Ali, prije svega, bitno je da svi sudionici u odgovoru na krizno stanje provode aktivnosti u uskoj suradnji, s punom odgovornošću i pod istom „komandom“ zapovijedanja.