5.      Rezultati unutarnje prosudbe sustava osiguravanja kvalitete

Rezultati provedenog postupka unutarnje prosudbe obrađeni su i prezentirani sukladno točkama 1.1.  do 1.7. Standarda i smjernica za osiguravanje kvalitete u visokom obrazovanju.

5.1.     Strategija razvitka i postupci za osiguravanje kvalitete

5.1.1.      Utvrđeno stanje:

• Sustav kvalitete je uspostavljen, ključni dokumenti su izrađeni i javno objavljeni na javnim mrežnim stranicama Veleučilišta (www.vvg.hr i www.vvg.hr/kvaliteta);
• Veleučilište ima jasno definiranu i javno objavljenu misiju i viziju;
• Strategija Veleučilišta prihvaćena od strane Stručnog i Upravnog vijeća
• Plan realizacije Strategije se nalazi u samoj Strategiji, ali nije dovoljno precizno razrađen;
• Definirani su mjerljivi pokazatelji učinka Strategije Veleučilišta Velika Gorica za razdoblje 2010. – 2015.
• Izvješće o realizaciji Strategije za prošlo razdoblje postoji u vidu realizacija mjerljivih pokazatelja Strategije veleučilišta, a pored toga, dekan je svake godine prezentirao dostignuća u razvitku Veleučilišta, sukladno zacrtanoj Strategiji, na sjednicama Stručnog i Upravnog vijeća;
• Svi potrebni pravni akti, glede osiguravanja kvalitete su doneseni, sukladno nadležnostima dekana, Stručnog i Upravnog vijeća i javno objavljeni na mrežnim stranicama Veleučilišta;
• Plan aktivnosti Odsjeka za kvalitetu i Povjerenstva za osiguravanje i provođenje sustava kvalitete nije javno objavljen, ali je izvješće o dosadašnjim aktivnostima Odsjeka za kvalitetu prezentirano i prihvaćeno na tematskim sjednicama Stručnog i Upravnog vijeća o kvaliteti;
• Organizacijska struktura Veleučilišta postoji, revidirana je 2012. godine i usklađena s Statutom Veleučilišta;
• Održana je u 2012. godini jedna tematska sjednica Stručnog vijeća i jedna tematska sjednica Upravnog vijeća o kvaliteti;
• Veleučilište posjeduje ISO 9001:2008 certifikat, pri čemu je i zadnji audit, ove godine, uspješno proveden;
• Veleučilište provodi cjeloživotno obrazovanje: CISCO akademija, stručni tečajevi i edukacije;
• Studenti i vanjski dionici nisu u dovoljnoj mjeri zainteresirani za sustav osiguravanja kvalitete u VVG-u.

5.1.2.      Zaključak:

Sustav osiguravanja kvalitete je uspostavljen i pokriva velik dio aktivnosti Veleučilišta, izrađeni su relevantni dokumenti koji su u velikoj mjeri i javno dostupni. Manji dio važnih dokumenata nije dostupan na Internetu za vanjske dionike, već samo na intranetu (Pretincu) ili u papirnatoj formi za unutarnje dionike sustava kvalitete (uprava, nastavnici, studenti i tehničko osoblje).

Osigurano je praćenje odabranih pokazatelja kvalitete te je sastavljeno izvješće o provedbi Strategije s detaljnim podacima za svaki zadatak i strateški cilj. S obzirom se radi o prvom izvješću, nije moguća usporedba podataka do iduće godine kada će se vršiti usporedba pokazatelja za 2012. i 2013. godinu te na temelju dobivenih podataka procijeniti razina poboljšanja i njezina uspješnost.

5.1.3.      Preporuke za poboljšanje kvalitete

Sve potrebne javne dokumente učiniti dostupnima svim dionicima preko mrežnih stranica Veleučilišta.

Pronaći načine kako zainteresirati sve dionike za sudjelovanje u postupcima osiguravanja kvalitete, osobito studenata, završenih studenata i gospodarstvenika.